ZARO আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে। এই Privacy Policy–এর মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy–এর শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অর্ডার দেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (তবে আমরা কখনোই আপনার কার্ড বা সংবেদনশীল ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না)

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (IP address, browser type, cookies)

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহকৃত তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে

• অর্ডার কনফার্মেশন ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

• আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে

• নতুন অফার, প্রোমোশন বা আপডেট জানাতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)

• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে

Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট user experience উন্নত করার জন্য cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না, তবে ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন।

তথ্যের নিরাপত্তা

ZARO আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তবে অর্ডার ডেলিভারি, পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের Privacy Policy–এর জন্য ZARO দায়ী নয়।

আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং প্রোমোশনাল মেসেজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। এসব বিষয়ের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Privacy Policy পরিবর্তন

ZARO যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

Privacy Policy সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ZARO
Email: info@zaro.com.bd
Phone: 01778-687470
Address: House 692, 2nd Floor, Road 9, Avenue 6, Mirpur DOHS, Dhaka